ТОП-10 возможностей для продвижения в Google Maps и Яндекс.Карты, о которых вы могли не знать

С каждым годом появляются все новые тенденции в поведении пользователей, но особенные изменения можно наблюдать в эпоху коронавирусной пандемии. Именно по этой причине на первый план выходит локальный бизнес, который расположен географически близко к расположению потенциальных клиентов. И, для того чтобы найти нужный объект ресторан, кафе или сервис по ремонту, потенциальные клиенты будут обращаться за помощью к Яндекс.Картам и Google.Maps.

Именно поэтому одним из ключевых моментов в ранжировании страницы является качественная презентация своего бизнеса в самых популярных геосервисах. Ведь до недавнего времени, многие предприниматели, заполняя профиль в картах ограничивались заполнением профиля необходимыми данными: контакты, официальный адрес интернет страницы и график работы.

Но сегодня таких мер недостаточно, и мы вам предлагаем рассмотреть ТОП самых популярных способов как настроить свой профиль в картах поисковиков, и при этом увеличить свою прибыль в несколько раз.

Предварительная запись и своевременная доставка

Предварительная запись или бронирование весьма востребованная услуга, которая существенно экономит время ваших клиентов. Данный сервис доступен на Яндекс.Картах.

Некоторые компании могут добавить в свои карточки кнопку бронирования, которая позволит пользователю перед походом в заведение общественного питания предварительно забронировать столик, если же вы владелец автомойки или же салона красоты, то данная услуга позволит клиенту записаться онлайн, не ожидая в длинной очереди.

Опция предварительного бронирования размешена в Яндекс.Картах, клиент, чтобы ею воспользоваться нажимает на кнопку и указывает подходящее для него время. Перед тем как подтвердить бронирование менеджеры колл-центра Яндекс, свяжутся с представителем компании, уточнят удобно ли такое время для бронирования. О результате предварительной записи клиент будет уведомлен при помощи смс сообщения.

Для того чтобы воспользоваться данной опцией, необходимо иметь карточку в Яндекс. Картах и в разделе справочник, вы найдете вкладку бронирование. Для настройки, необходимо указать контактный номер для приема звонков и включить саму функцию бронирования.

Также Яндекс позволяет расширить географию бронирования при помощи своих партнеров, для этого вам необходимо заключить договор с соответствующим сервисом, к примеру Яндекс.Еда, Рестораны или Афиша, и ссылка на бронирование появится на вашей карточке.

Так как в условиях карантина на первый план выходят услуги по доставке, Яндекс предвидел этот факт и разместил кнопку, заказать доставку на карточке заведения. Для того чтобы настроить данную опцию, необходимо разместить в кнопке ссылку вашей страницы с доставкой и это гарантирует автоматический переход потенциального клиента на ваш ресурс.

Настройка поиска по названию блюд

Использование сервисов Гугл и Яндекс карт открывает возможности поиска по названиям определенных блюд. Но необходимо учитывать, что алгоритмы Яндекса распознают различные формы употребления запросов к примеру «ищу пиццу», «где поесть пельменей», в отличие от сервисов Google, где предпочтение отдается точным вхождениям названий определенных блюд: пицца, суши пельмени и т.д. Подобный поиск происходит через название блюда в меню.

Для настройки данной опции, в Яндексе необходимо заполнить раздел меню в карточке своей страницы, после этого система буде распознавать подобные запросы и выдавать пользователям ссылку на ваше заведение.

Используя сервисы Google, добавлять информацию в меню можно при помощи опции Мой Бизнес, или же мобильного приложения Карты Гугл.

Используя Мой бизнес, добавить новые позиции меню доступно во вкладке сведения. Для каждого блюда можно указывать наименование, состав, описание, стоимость и категорию, но добавить фотографию, возможности нет.

Используя приложение Гугл карты можно добавлять фото блюда и его название, использование же более подробного описания не доступно. Но при этом добавлять фотографии могут не только администраторы сайта, но и также посетители, которые оценили качество вашего сервиса.

Настраиваем поиск по эмодзи

Использование графических объектов упрощает жизнь пользователей и к примеру поисковые алгоритмы Яндекса справляются со своей задачей распознавая эмодзи.

К примеру, вы ищете заведение, где подают суши или пиццу, в соответствующей строке укажите графический объект с нужным изображением и сервис Яндекс Карты покажет вам, где расположены подобные заведения.

Актуальные новости

Дополнительную пользу вашему сервису принесет и опция добавления новостей в виде заметок на профиле Яндекс или Гугл карт. Подобные заметки будут отображаться не только в вашем профиле, но и в выдаче поисковиков.

Для добавления новости зайдите в настройку публикации Яндекс справочника или в Мой Бизнес. В Яндексе для добавления новости необходимо заполнить текст и доступно также добавление графических объектов.

Мой Бизнес от Google предлагает более расширенные возможности, так доступно указать более подробно тип заметки, к примеру, рассказать пользователям о проведении акции, презентовать новый товар, сообщить актуальную новость о вас, анонсировать проведение какого-то мероприятия или же сообщить об изменениях в графике работы, связанных с определенными событиями.

Отзывы пользователей и ответы на комменты

Всем известно давно, что на геосервисах можно оставлять отзывы о заведениях, но не все используют возможность комментировать их. Подобные комментарии от администрации позволяют качественно реагировать на негативные отзывы и тем самым улучшать сервис, и повышать рейтинг.

Отвечать на отзывы каждый владелец сайта может используя Яндекс Справочник, приложение Мой Бизнес или же прямо в сервисе Google Maps при условии регистрации в приложении Мой Бизнес. Это даст возможность показать вашим клиентам заинтересованность компании в улучшении качества обслуживания.

Отвечаем на вопросы целевой аудитории

Еще одним востребованным сервисом является опция задать вопрос, это чаще всего используется для получения информации о графике работы, возможностях доставки и наличии определенных позиций по меню.

Подобные вопросы приходят на адрес электронной почты, указанной в профиле, их ни в коем случае нельзя игнорировать, так как это ваш рейтинг среди пользователей.

Побуждаем посетителей отреагировать на ваши услуги

Отзывы или оценки от посетителей не только повышают рейтинг вашего бизнеса, но и также повышают уровень доверия к вам. Поэтому очень важно настроить данные опции в Яндекс и Google картах.

Для этого многие компании размещают ссылки для сбора отзывов на корточках, чтобы посетители смогли оценить качество их работы.

Добавляем в профиль геосервиса информацию о товарах и услугах

Каждому посетителю будет максимально удобно если ваша карточка в геосервисе будет максимально информативной. С этой целью многие предприниматели расширяют ее полезными данными о перечне товаров и услуг, добавляя при этом короткие описания, опцию заказать и стоимость.

Воспользовавшись нашими советами, вы сможете не только по максимуму использовать возможности геосервисов Яндекс.Карты и Google.Maps, но и также сделаете свой бизнес более востребованным и актуальным в современных условиях. Так поисковые системы не только будут отображать ваше заведение на карте, но и расскажут потенциальному клиенту о ваших преимуществах.

Как добавить свою организацию в Google Maps или Яндекс.Карты, вы можете прочитать в нашей статье.