Комплексное продвижение агентства недвижимости

Что входит в процесс продвижения?

Комплексное продвижение включает в себя несколько этапов:

• Контекстная реклама,
• SEO-оптимизация,
• Сетевой PR,
• Развитие маркетинговой составляющей.

Сайты недвижимости — разновидности

Все интернет-ресурсы по тематике недвижимости делятся на виды:

• Сайт-агрегатор.
• Платформы масштабных агентств.
• Небольшие компании.
• Ресурсы застройщиков.
• Порталы с объявлениями от частных арендодателей жилья.
• Сайты бизнес-центров, жилых комплексов, поселков.

Особенности продвижения агентства недвижимости

Для того, чтобы продвинуть определенный сайт в поисковой выдаче, нужно составить стратегию развития. При этом важно учитывать несколько факторов:

• местность, на которой необходимо рекламировать компанию,
• конверсия, которую совершают на сайте,
• анализ деятельности конкурентов.

Анализ

В первую очередь нужно разобраться с вопросом, кто же является потенциальным клиентом агентства. В Украине и странах СНГ наибольший спрос на недвижимость наблюдается среди людей в возрасте от 25 до 34 лет. Следующей категорией являются люди после 45 лет. Гендерная статистика говорит о том, что мужчины и женщины в равной степени заинтересованы в приобретении или аренде жилья. 

Брендовая составляющая

Большую роль в процессе продвижения компании играет брендинг. Данное понятие включает в себя:

• создание названия,
• разработка оригинальной концепции,
• З-D моделирование, рендеринг,
• перенос бренда на различные носители (буклеты, сайт, афиши, баннеры),
• разработка брендбука.

Создание и развитие бренда

Этот шаг является одним из самых важных в процессе продвижения компании. Именно бренд и станет лицом компании, по которому ее будут узнавать в дальнейшем. Правильно разработанная стратегия создания бренда позволит обратить внимание потенциальных клиентов на агентство. 

Что важно учесть в процессе брендинга?

Для того, чтобы бренд работал на компанию, при его создании нужно учитывать несколько нюансов. 

• Уникальное предложение.
• Главные отличия от конкурентов.
• Весомые преимущества.

Именно эти черты позволят выделить конкретное агентство из массы конкурентов.

Для новых агентств большую роль играет название компании и ее логотип — эти данные будут самыми запоминающимися для потенциальных клиентов компании. Неотъемлемой частью брендинга также является небольшой, емкий и запоминающийся слоган. 

Стиль агентства

Всем известно, что каждая уважающая себя фирма имеет свои корпоративные цвета, стиль, оформление рекламных продуктов, сайта. Это создает даже для маленького предприятия солидный имидж и говорит о серьезном подходе к любому вопросу. С помощью корпоративного стиля можно существенно повысить узнаваемость агентства. 

Для того, чтобы разработать уникальный стиль, нужно разобраться в том, на какую целевую аудиторию рассчитаны услуги фирмы, как компания позиционирует себя, какова общая концепция. Все эти данные должны содержаться в едином брендбуке.

Перенос бренда на носители

Этот пункт очевидно является вторым по важности в процессе комплексного продвижения агентства недвижимости. Носителями можно назвать материалы, на которых будет размещена информация о фирме, ее символика. 

Оффлайн продвижение

Реклама агентства недвижимости должна включать в себя размещение фирмы на продуктах в оффлайн пространстве. 

• Сувениры.
• Рекламные буклеты.
• Афиши. 
• Баннеры.

Подобная стратегия позволит охватить все слои населения.

Самым главным правилом для создания печатной продукции является размещение там только самой важной информации о компании, ее преимуществ, “горячих” предложений. Сувенирная же продукция требует дополнительных вложений, однако, способна вызвать доверие к компании.

Создание 3-D модели и рендеринг

Рендеринг — это создание модели определенного объекта по описанию. 3-D моделирование позволяет посетителю сайта осмотреть недвижимость, не присутствуя там. Любому человеку будет интересно рассмотреть объект со всех сторон он-лайн. Это позволяет экономить время, а современные люди его ценят. 

Стоит отметить, что на данный момент подобным моделированием оснащено ничтожно маленькое количество ресурсов, что позволит вам вырваться вперед. Ведь, реалистичная визуализация в сотни раз лучше плоских фото. 

Концепция проекта

Концепция — это основа любого проекта, вне зависимости от его тематики. Именно исходя из концепции и будут создаваться дальнейшие рекламные продукты. В процессе разработки концепции нужно принимать во внимание несколько факторов:

• Инфраструктура.
• Класс жилья.
• Особенности недвижимости (расположение, строительные материалы, особые технологии). 
• Уникальность проекта.

Сайт

Отдельное внимание нужно уделить размещению агентства в онлайн пространстве. Без качественного сайта компания, связанная с недвижимостью просто не может существовать. Такой ресурс является мощным инструментом для продвижения компании. Стоит отметить, что подобный ресурс требует серьезного подхода. Нельзя запускать в работу плохо функционирующий сайт, это только понизит рейтинг. 

Каким должен быть сайт?

SEO

Не достаточно просто создать сайт, необходимо продвинуть ресурс в поисковой выдаче. SEO — продвижение является важнейшим этапом рекламы агентства недвижимости и, пожалуй, самым сложным. Без качественного SEO ваш сайт может просто-напросто никто не увидеть.

Какие этапы входят в SEO — продвижение?

1. Семантическое ядро. Специалисты собирают семантическое ядро, учитывая расположение объектов недвижимости, категорию потенциальных клиентов, специфику недвижимости. 
2. Пользовательские сервисы. Этот критерий также нужно проанализировать, принимая во внимание конкретные предложения компании.
3. Наполнение сайта. Тут важно то, насколько качественная, актуальная полная информация представлена на площадке. Содержимое ресурса должно закрывать все вопросы потенциального клиента. 
4. Поведенческий анализ. Большую роль также играет то, какие действия совершают посетители сайта. Таким образом удастся выяснить лучшие точки для размещения предложений.
5. Юзабилити. Данная характеристика говорит об удобстве использования сайта.

Содержимое ресурса

На этом пункте стоит остановиться, и рассмотреть его подробнее. Сайт может быть одностраничным (landing) или многостраничным. Для сервиса агентства недвижимости лучше всего будет создать сайт с несколькими страницами. Сфера деятельности компании — серьезная, значит и информации для потребителя должно быть достаточное количество.

Чем наполнить сайт?

Существует определенный минимум информации, которую в обязательном порядке нужно разместить на площадке.

1. Информация о недвижимости (в том числе о компании-застройщике).
2. Каталог доступных объектов.
3. Сведения об инфраструктуре.
4. Фото или видео с процесса строительства.
5. Карта с расположением объекта.
6. Разрешительная документация.
7. Площадь объекта, стоимость, детальная планировка.
8. Информация об агентстве (контакты, фото сотрудников, расположение компании). Это позволит повысить уровень доверия к фирме.
9. Способы приобретения объектов: рассрочка, кредитования, ипотека. 

Также стоит разместить на ресурсе новостной блок и рубрику с вопросами и ответами.

Исходя из необходимости такого большого количества информации целесообразным является создание сайта-многостраничника. Такая площадка будет стоить несколько дороже простого landing-а, но и конверсия будет значительно выше.

Ошибки при продвижении сайтов агентств недвижимости

Существует несколько самых распространенных ошибок, которые чаще всего губительно сказываются на приросте клиентов агентств.

№1. Неинформативная главная страница

Если на главной странице недостаточно информации о компании, ее деятельности и специфике работы, пользователь почти наверняка уйдет с такого ресурса. Часто, глядя на некоторые площадки, сразу непонятно, какой деятельностью занимается компания. Визуал должен быть простым, приятным и понятным. Важно помнить, что главную страницу нельзя перегружать большим количеством информации. 

Будет целесообразным разместить на главной странице уникальное предложение от фирмы. Оно должно быть коротким, четким, понятным и уникальным. 

№2. Недостаточно данных об объекте

Очень важно, чтобы пользователь ресурса понимал, какую недвижимость он собирается приобрести или арендовать. Некоторые компании не углубляются в подобные параметры, ограничиваясь одной фотографией и цифрами (площадь, количество комнат). В каталоге объектов обязательно должны содержаться карточки товаров со следующими данными:

• Этаж, этажность дома.
• Количество комнат, 
• Стоимость.
• Общая площадь.
• Детальная планировка.
• Подробности (актуально для вторичного жилья): состояние квартиры, качество трубопровода/проводки. 

Однако, не стоит превращать карточки товаров в роман из нескольких глав, информация должна быть максимально полезной. Для сортировки карточек нужно создать панель поиска с основными параметрами.

№3. Нет обратной связи

Разместите несколько блоков с рубриками: вопрос-ответ, обратная связь, запись на просмотр. Это позволит посетителю не искать контактные данные фирмы, а задать свой вопрос онлайн, заказать звонок от специалиста, сразу же записаться на просмотр понравившегося жилья. 

Также не будет лишней дополнительная информация, для которой лучше всего создать отдельные страницы. В категорию дополнительной информации входят: документы, контакты, условия покупки.

№4. Некачественный контент

Большую роль играет наполнение ресурса. Вся информация, которая размещена на сайте должна быть непереспамленной, понятной, четкой, уникальной. Фотографии должны быть хорошего качества. Никогда не используйте на своем ресурсе недвижимости чужие фото!

№5. “Смазанный” футер

Футер — это нижняя часть сайта, он остается неизменным, вне зависимости от того, на какой странице площадки вы находитесь. Если все данные о компании размещены в одном углу и будто бы наваливаются друг на друга, это выглядит нелепо. В футере должна быть размещена контактная информация, разделы меню, элементы навигации. 

Если агентство недвижимости реализует объекты нескольких жилых комплексов сразу или недвижимость, размещенную в разных районах города, часто создаются поддомены. Такой подход запутывает покупателя. Для лучшей индексации необходимо создать отдельные сайты для каждого района или ЖК. 

№7. У сайта нет мобильной версии

Это очень грубая ошибка, на которой можно потерять достаточно много клиентов. Ресурс агентства должен быть адаптирован под различные устройства. Многие люди занимаются поиском недвижимости с мобильных девайсов. Отсутствие мобильной версии сразу же отметает таких потенциальных покупателей.

№8. Неподходящее оформление страницы 404 

Это может показаться мелочью, но правильное оформление страницы 404 позволит задержать посетителей на вашем сайте. Если пользователь сайта попадает на страницу 404 стандартного вида, скорее всего он больше не вернется на площадку. Для того, чтобы задержать посетителей и заставить их посмотреть большее количество предложений, страница должна быть информативной. Стоит разместить на ней кнопку “вернуться на главную”, ссылку на карту сайта, ссылку на главную страницу. Также важно наличие формы поиска и ссылок на страницы, которые являются самыми популярными.

Факторы, влияющие на положение ресурса в поисковой выдаче

Существуют технические моменты, от которых зависит то, на какой позиции в результате поиска будет находиться сайт. 

• Отсутствие дублирующихся страниц. 
• Грамотно построенные теги title и description.
• Быстрая загрузка страниц. Чем медленнее загружаются страницы, тем ниже будет находиться сайт в поисковой выдаче.
• Настройка файла robots. Этот файл позволяет производить правильную индексацию страниц. 
• Неправильная структура и ошибки HTML и CSS. Именно эти факторы влияют на разметку страницы и ее визуал.
• Отсутствие битых ссылок. Если на сайте присутствуют битые ссылки, поисковая система может расценить такой ресурс, как нерабочий. 

Семантика

Специалисты должны правильно подобрать ключевые слова или фразы, которые будут использоваться на сайте. Именно благодаря ключевым словам определенный сайт может попасть в релевантные запросы. 

PR-кампания

В процессе проведения PR-кампании удается выявить потенциального потребителя и собрать целевую аудиторию. Стоит отметить, что такая кампания позволяет закрыть несколько важных вопросов: привлечение лояльной аудитории, ликвидация предубеждений, повышение узнаваемости агентства, нейтрализация негативной информации. 

Публикация объявлений

Размещение объявлений на крупных площадках, связанных с недвижимостью, также способно дать неплохие результаты. Обратите внимание не только на самые популярные ресурсы, а и на более мелкие (там часто ищут жилье от собственника). В объявлении обязательно указать следующие данные:

• Планировка жилья.
• Стоимость.
• Площадь.
• Этажность здания, этаж. 
• Инфраструктура.
• Фото помещения и прилегающих территорий. 
• Контакты. 
• Условия оплаты.

Создание пабликов в социальных сетях

На этом пункте мнения экспертов расходятся. Некоторые утверждают, что социальные сети позволяют увеличить количество клиентов, а также наладить прямой диалог между сотрудниками компании и целевой аудиторией. Кто-то же считает, что присутствие агентства в социальных сетях наоборот способствует понижению рейтинга. Ведь в сообществах могут оставлять комментарии недоброжелатели, конкуренты и просто недовольные покупатели.

Стоит отметить, что даже самый идеальный продукт можно раскритиковать, так что недовольных людей все равно не избежать. Следовательно судить о том, создавать группы в социальных сетях или нет, должен руководитель агентства.

Работа с YouTube 

А вот создать собственный канал на YouTube однозначно стоит. Ролики высокого качества о строительных работах, планировке, отделке помещений, обзор прилегающей территории прибавит агентству дополнительных баллов.

Контекстная реклама

Контекстная реклама представляет собой размещение, а вернее демонстрацию баннеров, объявлений в поисковой системе Google и Яндекс. Объявления показываются лишь по тематическим запросам, которым они соответствуют. Для того, чтобы контекстная реклама работала, нужно создать яркий, информативный заголовок и емкое описание. Подобная реклама при правильном подходе может дать неплохой прирост посетителей на сайт. 

Какой должна быть эффективная контекстная реклама?

Есть несколько правил, которым нужно следовать при составлении контента для контекстной рекламы.

1. Присутствие подходящих ключевых слов.
2. Объявление должно быть адаптировано под целевую аудиторию.
3. Страница, на которую осуществляется переход, по содержанию должна соответствовать объявлению.
4. Изображение должно быть качественным, актуальным.
5. Объявление должно быть адаптировано под мобильные устройства.
6. Скажите “нет” разговорным словам.

Маркетинг. Дополнительный инструмент привлечения клиентов

Если вас все еще не устраивает прирост клиентов, стоит прибегнуть к маркетинговым инструментам привлечения потенциальных клиентов.

Акционные и специальные предложения

Выгодные для потенциального покупателя предложения можно разместить в качестве контекстной рекламы, в виде баннера, указать информацию на главной странице сайта, в социальных сетях. Подобная реклама позволит вам получить преимущества перед конкурентами.

Привлечение партнеров

Так же хорошо работают партнерские программы. К примеру, вы говорите, что при покупке квартиры, клиент получит замену окон в подарок от вашего партнера или обустройство кухни. Потенциальный покупатель поймет, что на вашем предложении он может сэкономить, а что еще нужно людям?

Демонстрация

Визуальная составляющая крайне важна. А значит, хорошим способом продвижения станет создание качественного видео с объекта. Это может быть ролик о выполнении ремонтных работ, строительстве и прочих моментах. Таким образом вы сможете вызвать доверие у потребителей и наглядно продемонстрируете, что на объекте происходят определенные улучшения.

Уникальное предложение

Создайте такое предложение, от которого человек просто не сможет отказаться. Это должно быть что-то, что будет отличать вас от других компаний в подобном сегменте. Таким образом вы сможете оказаться в центре внимания и о вашем агентстве недвижимости будут говорить.