Гендиректор Google: Пошук кардинально зміниться у 2025 році

Генеральний директор Google Сундар Пічаї не зміг чітко висловити занепокоєння щодо веб-екосистеми. Обіцяє глибокі зміни у Пошуку до 2025 року.

Сундар Пічаї, генеральний директор Google, дав інтерв'ю Ендрю Россу Соркіну на саміті New York Times DealBook Summit . Під час бесіди він розповів про майбутнє пошуку Google у 2025 році, але водночас зіткнувся з труднощами в поясненні позиції Google щодо контент-креаторів.

На запитання про те, чи є Google "дефолтним переможцем" у порівнянні з іншими компаніями у галузі, Пічаї наголосив, що ми лише на початку значних змін. Він підкреслив, що Google є лідером у сфері штучного інтелекту (ШІ), а не наслідувачем. Уся індустрія ШІ значною мірою базується на дослідженнях Google, зокрема на створенні трансформерів, які були відкриті для загального доступу. Без цих відкриттів сучасний ШІ не існував би у його нинішньому вигляді.

Пічаї зазначив:

“Дивіться, це надзвичайно динамічний момент для галузі. Коли я думаю про майбутнє, ми зараз лише на самому початку глибоких змін. Ми обрали дуже глибокий і всебічний підхід до ШІ.

…ми проводимо дослідження світового класу. Ми є найбільш цитованою установою у сфері генеративного ШІ у світі, коли йдеться про фундаментальні дослідження. Ми будуємо інфраструктуру ШІ, і коли я говорю про це, я маю на увазі все, починаючи від кремнієвих чіпів. Наразі ми працюємо над шостим поколінням наших тензорних процесорів.

У нас є 15 продуктів, якими користуються понад пів мільярда людей. Ми створюємо фундаментальні моделі, використовуємо їх всередині компанії, а також надаємо їх понад трьом мільйонам розробників. Це глибока і масштабна інвестиція.

Ми готуємося до наступного покоління моделей. Я вважаю, що попереду ще дуже багато інновацій, і ми залишаємося лідерами в цій галузі. Сьогодні ми анонсували революційне дослідження, яке дозволяє створювати 3D-сцени за допомогою текстових і візуальних підказок. Кордони можливостей швидко змінюються, тому я з нетерпінням чекаю 2025 року.”

Економіка блакитних посилань та штучний інтелект

Інтерв'юер зазначив, що Google був першим, хто впроваджував ШІ, але згодом поступився цій ролі (натяк на прорив OpenAI у 2022 році та подальший успіх). Він запитав, чи не пов'язано це з бажанням Google захистити "економіку блакитних посилань", щоб не "зашкодити чи канібалізувати цей бізнес", який приносить сотні мільярдів доларів.

Пічаї відповів, що ШІ найбільше застосовується саме у Пошуку Google. Він згадав технології BERT, MUM і мультимодальний пошук, які значно покращили якість результатів. Варто зазначити, що ШІ інтегрований у Google ще з 2012 року, коли використовувалися глибокі нейронні мережі для розпізнавання зображень і голосу. У 2015 році Google представив RankBrain – систему ШІ, яка безпосередньо впливає на ранжування результатів пошуку.

Пічаї також сказав:

“Область, де ми найагресивніше застосовували ШІ у компанії, – це пошук. Всі прогалини у якості пошуку були подолані завдяки трансформерам, які ми використовуємо всередині компанії. Ми називаємо це BERT і MUM. Ми зробили пошук мультимодальним. Завдяки цим технологіям ми покращили розуміння мови у пошуку. Саме для цього ми й створили трансформери.

Якщо подивитися на останні кілька років, наші технології ШІ, такі як Gemini, вже використовуються понад мільярдом користувачів у самому лише пошуку.”

Пошук суттєво зміниться у 2025 році

Сундар Пічаї, генеральний директор Google, заявив, що пошук зазнає значних змін не лише у 2025 році, а вже на початку цього року. Він підкреслив, що подальший прогрес стане складнішим, оскільки прості інновації вже реалізовані.

"І я просто відчуваю, що ми лише починаємо. Сам пошук продовжуватиме змінюватися суттєво у 2025 році. Я думаю, що ми зможемо вирішувати складніші запитання, ніж будь-коли раніше. Я думаю, ми будемо здивовані вже на початку 2025 року тим, що нового може робити пошук у порівнянні з тим, де ми є сьогодні…"

Також Пічаї зауважив, що досягати прогресу буде нелегко:

"Я думаю, що прогрес стане складнішим, якщо дивитися на 2025 рік, оскільки "легкі" інновації вже реалізовані. Але, думаю, прориви, які потрібні для подальшого розвитку, мають стосуватися технічних досягнень, алгоритмічних інновацій. Як зробити ці системи більш ефективними з точки зору планування чи логіки? Саме ці технічні прориви є нашою наступною метою."

Чи зникне пошук?

Інтерв’юер запитав, чи достатньо Google адаптувався до розвитку ШІ, згадуючи автора, який припустив, що "основний бізнес Google знаходиться під загрозою". Причина цього — все більше людей отримують відповіді від ШІ та інших платформ, а цінність пошуку може "падати" через зростання кількості контенту, створеного штучним інтелектом.

Пічаї відповів, що в умовах, коли Інтернет переповнений неавтентичним контентом, пошук стає ще важливішим:

"У світі, де ви потопаєте в контенті… пошук, навпаки, стає ціннішим. У світі, де вас затоплює інформація, ви намагаєтеся знайти достовірний контент, який має сенс для вас і який можна використовувати надійно. Я думаю, що саме в такому сценарії пошук стає ще більш значущим.

Щодо вашого попереднього питання про те, що люди отримують інформацію багатьма різними способами: подивіться, інформація є сутністю людства. Ми пройшли довгий шлях в еволюції інформації… коли з’явився Facebook, люди отримали абсолютно новий спосіб доступу до даних. YouTube, TikTok, Facebook… цей список можна продовжувати.

…Я думаю, проблема багатьох таких платформ полягає у тому, що вони мають обмежений підхід. Вони створюють враження, ніби люди споживають інформацію лише певним, обмеженим способом, і це все розподіляється між користувачами. Але це не відповідає реальності того, що люди насправді роблять."

Пічай плутається під час питання про вплив на творців контенту

Інтерв’юер поставив питання, чи не знецінюється контент сьогодні. Він навів приклад: хтось досліджує тему для книги, читає двадцять книг, наводить ці джерела у бібліографії та публікує книгу. У той час як Google поглинає всю інформацію і «випльовує» контент протягом дня, залишаючи людину, яка раніше писала книгу, без шансів.

Андрю Росс Соркін сказав:

«Ви можете випльовувати це мільйон разів. Мільйон разів на день. І я просто цікавлюся, якою має бути економіка цього процесу для тих, хто створив це спочатку».

Сундар Пічай захищав Google, пояснюючи, що компанія приділяє багато часу роздумам про вплив на «екосистему» видавців і скільки трафіку вона їм надсилає. Інтерв’юер вислухав відповідь Пічая, але не згадав головну проблему: результати пошуку, наповнені посиланнями на Reddit і рекламу, яка витісняє контент справжніх експертів, а також зниження пріоритету новинного контенту, що негативно вплинуло на трафік новинних організацій у всьому світі.

Саме в цей момент Пічай, схоже, розгубився, намагаючись знайти слова для відповіді. Уникаючи згадок про конкретні сайти, він говорив абстрактно про «екосистему», а коли вичерпав думки, змінив тему й почав говорити про те, як Google компенсує авторські права через програму YouTube Content ID.

Він відповів:

«Слухайте, я… е-е… Це дуже важливе питання… е-е… слухайте, я… я… думаю… Думаю, більше, ніж будь-яка інша компанія… слухайте, знаєте… ми довго займалися цим… наприклад, у пошуку, ми переконувалися… хоча це часто обговорюється, ми багато думаємо про трафік, який ми надсилаємо до екосистеми.

Навіть зараз, у період переходу за останні кілька років. Це важливий пріоритет для нас».

На цьому моменті він почав говорити про платформу Google YouTube і Content ID – систему, яка використовується для ідентифікації контенту, захищеного авторськими правами. Content ID – це програма, яка приносить користь корпоративним музичним, кінематографічним та телевізійним індустріям, а також власникам авторських прав, що володіють великим обсягом оригінального матеріалу, який часто завантажується на YouTube.

Пічай продовжив:

«На YouTube ми докладаємо багато зусиль, щоб розуміти та ідентифікувати контент, і за допомогою Content ID, е-е, створювати монетизацію для творців.

Думаю… думаю, це важливі принципи, так. Думаю, е-е… завжди буде баланс між розумінням, що таке чесне використання, е-е, коли з’являється нова технологія, і як повернути пропорційну вартість до IP, до важкої роботи, яку люди вклали».

Проникливе інтерв’ю з генеральним директором Alphabet

Інтерв’юер чудово впорався із завданням поставити складні запитання. Однак багато хто з пошукової маркетингової спільноти, хто краще розуміється на результатах пошуку, могли б задати додаткові запитання про творців контенту, які не працюють на платформі YouTube, або про неякісний контент, який витісняє матеріали справжніх експертів.

Дивіться інтерв’ю від New York Times тут: https://youtu.be/OsxwBmp3iFU .