Русский
военный
корабль

Чек-лист для створення ідеального інтернет-магазину: основні кроки

Для того, щоб ваш інтернет-магазин постійно приносив гідний прибуток і був популярним серед користувачів, необхідно постійно тримати руку на пульсі маркетингових інноваційних технологій, щоб бути конкурентоспроможним. Також при виборі вдалої стратегії розвитку для свого ресурсу дуже важливо враховувати безліч аспектів, про які ми сьогодні вам розповімо докладніше.

Закони ефективного маркетингу

Чек-лист для створення ідеального інтернет-магазину: основні кроки, Фото № 1 - google-seo.pro

Пропонуємо вам топ порад, як покращити свій бізнес за допомогою маркетингових ходів:

  1. Приділіть особливу увагу логотипу магазину, оскільки він є візитівкою вашого проекту. Не варто лише обмежуватися графічними об'єктами, використовуйте також короткий слоган, в якому буде відображатися суть вашої стратегії.
  2. Не соромтеся повідомляти своїх потенційних клієнтів про свої нагороди та гарантії якості. Відповідні сертифікати, ліцензії та нагороди лише підвищать вашу статусність.
  3. Обов'язково проведіть порівняльний аналіз цін із конкурентами, якщо ваші пропозиції вищі ніж в інших, обґрунтуйте для клієнта таку вартість, покращеною якістю чи сервісом.
  4. Будьте відкриті для своїх клієнтів, подбайте про зворотну форму зв'язку. Підвищує довіру до компанії безкоштовний номер для дзвінків у форматі 0-800.
  5. Створіть логічну структуру сайту, яка зрозуміла користувачам. Підвищує рейтинг інтернет-магазинів наявність на головній сторінці розділів: акції, розпродажі, можливі варіанти кредитування, а також перелік питань, що найбільш часто ставляться клієнтами.
  6. Не менш важливим аспектом діяльності кожного інтернет-магазину є доставка, якій присвячують окремі сторінки сайту. Вам необхідно вказати детальну інформацію про умови та терміни доставки. Основну викладку цієї ж інформації доцільно розмістити на всіх сторінках, так щоб клієнт міг їх без проблем знайти.
  7. Графічні зображення товарів у каталозі повинні бути чіткими та якісними, також багато маркетологів рекомендують використовувати збільшення фотографії в момент наведення на неї курсору. І при цьому для збільшення немає потреби переходити на відповідну сторінку товару, що значно оптимізує процес пошуку необхідного.
  8. Дбаючи про рейтинг свого інтернет-магазину, не варто забувати також і про відгуки. Для цього необхідно надати клієнтам можливість залишати відгуки про товар після його придбання. Не варто для підвищення свого рейтингу використовувати коментарі з інших сайтів, тому що це зруйнує вашу репутацію.
  9. Розмістіть усі дані про гарантію на товар, для цього краще створити окрему сторінку, присвячену даній темі. Також в описі кожної окремої одиниці зазначте гарантійний термін.
  10. Підвищити свій рейтинг допоможе також інформація про вашу компанію, а саме історія її створення та шлях розвитку. Сторінку про магазин можна доповнити також інформацією вашої бізнес-стратегії, в якій можна розповісти користувачеві про ваші переваги, рейтинг у незалежних проектах, а також нагороди та сертифікати.
  11. Налаштуйте опцію в магазині кошик, в якому відображатимуться попередньо вибрані товари. А також додатково створіть надбудову переглянутих товарів для того, щоб клієнту були доступні позиції в порівнянні.

Оптимізуємо юзабіліті

Чек-лист для створення ідеального інтернет-магазину: основні кроки, Фото № 2 - google-seo.pro

Юзабіліті для інтернет-магазину відповідає за зручність користування ресурсом, тому цей аспект має бути на висоті. Ось найефективніші поради щодо його покращення:

  1. Покращуємо товарний кошик. Важливо, щоб у кошику відразу ж відображалося кількість нових доданих товарів, і виводилося повідомлення про це.
  2. Розміщувати іконку кошика слід у звичній верхній правій частині.
  3. Не менш важливим аспектом для покращення сервісу є розділ зворотного зв'язку. Надайте своїм користувачам послуги онлайн-консультанта, який зможе надати кваліфіковану допомогу при виборі. Також ефективним буде і форма зворотного зв'язку у вигляді дзвінків або онлайн чату.
  4. Для того, щоб оптимізувати роботу служби підтримки, створіть налаштування для визначення регіону з якого надходить дзвінок, щоб запропонувати клієнту максимально вигідні умови доставки та оплати.
  5. Для зручності пошуку товарів у каталозі створіть додаткові фільтри за ціною, популярністю або за алфавітом.
  6. У списку товарів створіть опцію додати товар до кошика, який не потребує переходу на сторінку пропозиції.
  7. Зробіть зображення товарів клікабельними, тобто такими, щоб при їх натисканні була можливість переходу на відповідну сторінку.
  8. Налаштуйте пошук товарів по сайту, який повинен відображатися на видному місці кожної сторінки.

Оптимізуємо картки із товарами

Як покращити блок карток з товарами та лістинг:

  1. Додайте блок крос-продажів, аксесуарів до цієї пропозиції.
  2. Додайте у кожній картці з товарами зображення та посилання на схожі продукти, а також переглянуті пропозиції.
  3. Створіть на готові комплекти з певним товаром та розмістіть їх на сторінці даної картки.
  4. Надайте клієнту список топових пропозицій цього ж сегмента, а також рекомендовані товари з цієї тематики, яка може зацікавити потенційного клієнта.
  5. Розмістіть в лістингу короткий опис товару, в якому будуть його характеристики.
  6. Розміщуйте наприкінці списку лістингу товари, яких нині немає.
  7. Ваша картка товару обов'язково повинна містити інформацію про характеристики, опис, умови та способи доставки, відгуки. Також необхідно повідомити є товар у наявності, і, якщо його поки що немає, додати функцію «Повідомити, коли товар з'явиться на складі». Переходячи на картку товару кожен, клієнт повинен отримати можливість купити товар в один клік, або додати позицію в кошик.

Покращуємо чекають

Чек-лист для створення ідеального інтернет-магазину: основні кроки, Фото № 3 - google-seo.pro

До чекауту ми відносимо такі блоки сайту як кошик, реєстрація, доставка та оплата, реквізити, підтвердження замовлення. Для оптимізації цих важливих розділів ми пропонуємо:

  1. Зробіть кошик максимально інформативним, надавши дані про зовнішній вигляд, вартість, наявність знижок та кількість, а також збільште час зберігання товару до одного місяця. Додайте можливості видаляти та змінювати кількість обраних товарів.
  2. Для оптимізації блоку реєстрації, спростіть її, додавши можливість авторизації за допомогою соціальних мереж.
  3. Сторінка для оформлення замовлення повинна включати остаточну вартість з урахуванням доставки, знижок, акцій та розпродажів. Спростіть процедуру оформлення максимально скоротивши її трьома кроками.
  4. Розділ доставки повинен містити кілька варіантів наданих у вигляді списку, для того, щоб клієнт сам зміг вибрати, також не забувайте про можливість самовивезення.
  5. Надайте різні способи оплати, а також обов'язково вказуйте розмір комісії.
  6. У розділі підтвердження замовлення, ще раз ознайомте клієнта з особливостями товару, які він вибрав, вартістю та уточніть умови доставки та надайте номер замовлення як підтвердження.

Дотримуючись цих простих, але ефективних порад, ви легко зможете збільшити свої продажі та забезпечити для своїх користувачів максимальний комфорт під час використання вашого ресурсу.


Отправлять комментарии могут только пользователи сайта с подтвержденным Email.

Войти