Оцінка потенційної аудиторії від Google Ads
Тепер в Google Ads доступна функція оцінки потенційної аудиторії при завантаженні електронних адрес на сторінку сайту. Відомості про додаткові можливості Customer Match доступні у Довідковому центрі пошукового сервісу.
Що дає поява оцінки потенційної аудиторії?
Якщо раніше на визначення відсотка аудиторії зі списку адрес йшов деякий час, то зараз коефіцієнт відповідності можна дізнатися відразу після того, як електронні адреси будуть завантажені в обліковий запис. Таким чином, користувач може побачити, який обсяг аудиторії зі списку буде задіяний при запуску реклами на даний момент.
Ще одна важлива можливість роботи з Google Ads полягає в отриманні користувачами доступу до даних завантажених списків починаючи з 1 січня 2020 року. Це дозволить аналізувати зміни показників за певні періоди та вносити корективи для досягнення найкращих результатів.
Як забезпечити велике охоплення потенційної аудиторії?
Щоб коефіцієнт відповідності був максимально високим, розробники Google рекомендують вказувати якнайбільше інформації про клієнтів. Співробітники компанії проводили дослідження, суть якого полягала в оцінці середнього обсягу потенційної аудиторії залежно кількості наданої інформації.
В результаті:
- рекламодавці, які вказували в акаунті два види відомостей про клієнтів, домоглися підвищення коефіцієнта на 28% ;
- рекламні компанії з описом трьох типів даних про клієнтів змогли підвищити обсяг списку на 35% .
Більшому охопленню аудиторії сприяє внесення інформації у правильному форматі та робота з різними інструментами із завантаження електронних списків. Враховуйте, що показники кількості аудиторії та ефективності списків – різні поняття та їх не потрібно плутати.
Ще один спосіб, який допоможе збільшити обсяг потенційної аудиторії — регулярне оновлення списків . Тільки тоді вони будуть найефективнішими. Якщо дані не оновлювати, система не зможе знайти відповідну цільову аудиторію. Регулярне оновлення інформації дозволить збільшити трафік та конверсії на 17%.
Щоб власники сайтів могли контролювати актуальність відомостей у списках, розробниками Google Ads було додано нову функцію як рекомендації. Як тільки настає момент оновлення на сторінці, система повідомляє користувача відповідним повідомленням.
Використання списків електронних адрес для підвищення обсягу потенційної аудиторії
Завдяки електронним адресам власники сайтів можуть не лише спілкуватися з існуючими клієнтами, а й залучати нову аудиторію. Їх використання допомагає:
- рекламувати товари та послуги чинним клієнтам;
- шукати нову аудиторію;
- повторно залучати колишніх клієнтів;
- доносити до аудиторії різні спецпропозиції та акції.
Після завантаження в Google дані про клієнтів підлягають шифруванню та зіставленню з кодами облікових записів пошукової системи. Після цього інформація видаляється, незважаючи на те, як відбулося зіставлення.
Як збільшити розміри списків та охоплення? Дотримуйтесь кількох простих рекомендацій:
- Надайте відомості про клієнтів (електронна пошта, номер телефону, адреса проживання, ідентифікатор пристрою тощо) без помилок у форматуванні. Розмір списку впливає на кількість користувачів, які зможе залучити рекламодавець. Чим більший список – тим більшого охоплення можна досягти.
- Завантажуйте списки за допомогою перевірених сервісів. Такий формат сприяє спрощенню процесу завантаження та можливості додавання додаткових відомостей про клієнтів.
- Аналізуйте формат даних за допомогою коефіцієнта відповідності. Враховуйте, що при порівнянні даних з користувачами системи, вдається проаналізувати не всі дані. Тому коефіцієнт може бути нижчим за 100%. Використовуйте його показники для того, щоб визначити, чи в потрібному форматі надана інформація.
- Об'єднуйте 2-3 джерела даних в один рядок файлу . Наприклад, поштову адресу та номер телефону одного клієнта можна прописати в одному рядку.
Також за допомогою електронних списків можна підвищити залучення аудиторії. У цьому допоможе:
- використання широкого сегментування списків і включення інтелектуальних ставок - алгоритми розумних стратегій автоматично враховують списки, що економити час на налаштуванні сегментів;
- застосування електронних списків у всіх рекламних компаніях;
- додавання більшої кількості основних виразів , використання широкої відповідності - оскільки реклама спрямована на певну аудиторію, за допомогою широкої відповідності вдасться досягти збільшення охоплення;
- мінімальний виняток списків — зловживання винятком аудиторії може позначитися на довірі клієнтів, що в результаті стане причиною зниження інтересу до товарів або послуг;
- використання списків для активних пошукових оголошень - динамічні публікації розміщуються автоматично на підставі контенту, який представлений на сайті, тому знання цільової аудиторії позитивно позначиться на охопленнях.
Також при роботі з електронними адресами використовуйте схожі аудиторії. Таким чином, вдасться залучити нових клієнтів, яких може зацікавити той чи інший товар, послуга. У пошук будуть потрапляти користувачі, дії та характеристики яких схожі з учасниками електронних списків.
Нагадаємо, що нещодавно корпорація Google реалізувала нову версію Google Ads API – 7.0 , яка оснащена новим функціоналом: структуровані описи та додаткові посилання в текстових облікових записах, підтримка звітів для SKAdNetwork, ярлики для спрощення вибору та фільтрації, управління симуляторами для стратегій призначення. Також було внесено оновлення до сповіщень про помилки перевищення ліміту та запущено рекомендації щодо коригування бюджету з урахуванням ROI. Якщо зміна бюджету призведе до збільшення вкладень у рекламу, користувач буде повідомлено про це відповідним повідомленням.
